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        中聯航年度旅客運輸量突破1000萬
        來源:中國民航網2023-12-20 15:23:00
         

        中國民航網訊:12月20日,中聯航2023年旅客運輸量突破1000萬人次,這也是中聯航自成立以來首次實現年旅客量突破千萬。

        (中聯航供圖)

        當日10時,乘坐KN5911航班從北京大興飛往深圳的丁先生被驚喜地告知,他是中聯航今年第1000萬名幸運旅客,將獲贈“大興號”機模及隨機飛兌換卡。不僅如此,中聯航還為第9999000--9999999名旅客準備了隨機飛電子兌換券,答謝廣大旅客一直以來的陪伴和支持。

        今年以來,中聯航持續織密“菱形”航網布局,把握航空市場復蘇機遇,積極推動航線新開、復航。當前,執飛航線達120條,日均航班量253班,涵蓋國內各地區城市88座,在北京大興、浙江溫州、成都天府、廣東佛山各基地打造了高品質的航線網絡。

        “人民航空為人民”,秉持這樣的初心,中聯航不斷優化產品服務,創新服務舉措。在候機樓值機區設置“大堂經理”崗位,重點做好特殊旅客關懷服務,對首乘旅客、老年兒童旅客主動進行乘機協助。同時,結合航班時刻變化,加大在關鍵點位的旅客尋找與引導,確保旅客順利出行。持續開展CU-BOOK空中圖書館項目、完善機上餐食預訂、行李托運等服務。在提升服務品質的同時,與大興機場聯動,升級軟硬件配置,優化無障礙服務,提升特殊旅客的航空出行體驗。

        今年中聯航加強數字化建設,上線官方小程序、升級官方APP,從新模塊、新體驗、新玩法三個維度優化受眾購票、會員及售后等方面的服務,提高出行效率。同時,根據市場需求和旅客反饋,優化盲盒飛行家和隨心飛“網紅”產品,為旅客提供實惠、多元的出行體驗。

        中聯航相關負責人表示,旅客量突破千萬對中聯航來說是一個全新的起點,下一步,中聯航將繼續致力于提供安全、舒適、高效的航空服務,不斷拓展航線網絡,優化運營效率,提升服務水平,加快建設“世界一流”創新經濟型航空,滿足廣大旅客對美好出行的需要。(編輯:王亞玲 校對:李海燕 審核:程凌)

        責任編輯:wangyaling 000
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